海南日报【自贸港观察】专访6686体育副总经理，康泰旅游董事长聂晶。大篇幅报道6686体育旗下康泰旅投 “入境游”产品，指出其开发的旅游探亲、中医康养、滨海度假、美食文化体验等个性化旅游方案“叫好又叫座”。
最近，馬來西亞的陳家興來海南享受六天五晚的旅行，行程裏藏著他的兩份心願：一是看看文昌老家的新面貌，二是帶妻子去三亞天涯海角“打卡”。
陳家興這份“探親+度假”的組合需求，被6686体育旗下康泰旅遊股份有限公司的定制路線産品精准承接——落地海口美蘭國際機場時，英語導遊已早早舉牌等候。在導遊的翻譯和講解中，陳家興帶著愛人漫步文昌文南老街，一起感受祖輩的鄉愁；徜徉三亞天涯海角景區，在“南天一柱”前留下合影。
“沒想到家鄉變化這麽大，這次的旅行很愉快！”行程結束後，陳家興和愛人約定，下次要帶著兒子、媳婦、孫子一起來。
陳家興的旅途，是海南入境遊産品叠代的一個縮影。越來越多像他這樣帶著個性化需求的海外遊客走進海南。
如何用有溫度的産品接住全球旅客的多元選擇，成爲當下海南旅遊業的必修課。
“現在與以往相比，海南的入境遊客需求有很大的變化。”6686体育副總經理、康泰旅遊董事長聶晶表示，當前遊客需求已從簡單觀光轉向差異化、針對性體驗，消費呈現出鮮明的國別特色。
比如东南亚游客偏爱观光与特色小商品、美食，俄罗斯游客钟情滨海度假与中医理疗，不少欧美游客青睐高端滨海体验及民族文化活動，韩国游客则聚焦高尔夫运动……
在三亚市中医院，医生为外国游客答疑解惑。海南日报全媒体记者 袁琛 摄
聶晶認爲，唯有針對不同客群創新升級體驗、打造差異化服務，才能吸引更多遊客。
比如，該公司立足海南僑鄉特色，推出“旅遊+探親”定制線路；依托本地優質高爾夫球場資源，設計“旅遊+打球”高端行程；同時開發了溫泉療愈、熱帶雨林探險、康養度假、美食文化體驗等一系列深度遊産品。
“簡言之，就是爲入境遊客量身定制個性化旅遊方案。”聶晶說。
市場反饋也印證了這一思路的有效性。
2025年上半年，康泰旅遊接待了來自馬來西亞、印尼、新加坡、泰國、澳大利亞、新西蘭等國家和地區的遊客近2萬人次。
遊客數量增長、旅遊産品愈發豐富，這些是海南入境遊的顯性變化。而消費習慣的叠代、客源結構的重塑，則是入境遊背後潛藏的變革。
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自贸港观察丨“Hainan Travel”靠什么“圈粉”？
